Se você encontrou um erro em algum texto do Guia do Crédito, escreva para contato@lendico.com.br. Corrigir é parte do trabalho, e agradecemos cada aviso.
Como avisar
No e-mail, conte duas coisas:
- o link da página em que está o erro
- o que está errado, com o trecho e, se puder, a fonte que mostra o dado correto
Quanto mais claro o aviso, mais rápido conseguimos conferir.
O que acontece depois
- Recebemos o seu aviso e revisamos o trecho apontado contra as fontes oficiais.
- Se o erro for confirmado, corrigimos o artigo.
- A data de "Atualizado em" muda para o dia da correção.
- Se a correção for significativa, incluímos uma nota curta no final do artigo dizendo o que mudou e quando.
Se concluirmos que o texto estava certo, respondemos explicando por quê.
O que é uma correção significativa
Consideramos significativa a correção de um número, de uma taxa, de uma regra ou de uma data. São os erros que podem mudar uma decisão sua sobre crédito, por isso ficam registrados de forma visível.
Ajustes que não alteram o sentido, como erro de digitação, pontuação ou clareza de uma frase, são feitos sem nota no final do texto.
Erros de fato não esperam
Não aguardamos uma revisão geral para corrigir um erro de fato. Assim que confirmamos o problema, o artigo é corrigido. Respondemos o seu aviso assim que possível.
Erros em dados e taxas
As taxas médias vêm das séries públicas do Banco Central e são atualizadas todos os dias. Se você notar uma diferença entre o que mostramos e o que o Banco Central publica, avise com o link da página. Veja de onde vêm os dados em Como produzimos o conteúdo e consulte os valores em Indicadores.
Outros assuntos
Esta página trata de erros de conteúdo. Para dados pessoais, escreva para privacidade@lendico.com.br. Para uma questão de segurança, escreva para seguranca@lendico.com.br.